Livraison incluse pour tout achat de $79.99 et +

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES – Cité Boomers
 
1)      Acceptation des Conditions Générales de Vente
Avant le passage d’une commande, le client s’engage à avoir lu et accepté les conditions générales de vente qui définissent les obligations et les devoirs entre lui et la société Cité Boomers.  Elles sont accessibles à tout moment sur le site www.boutiqueciteboomers.com et prévalent sur tout autre documents publicitaires et d’informations (flyers, e-mails, presse,...).

2)      Commandes et Tarifs
L’ensemble de nos offres d’aliments ou autres produits proposés sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles que ce soit chez Cité Boomers et ses producteurs.
En cas d’erreurs de la part du client concernant les informations fournies pour la livraison, ce dernier ne pourra pas faire de réclamations ou d’annulations de commande et ces erreurs ne pourront être imputées à la société Cité Boomers. Si les informations sont incorrectes (exemple : mauvaise adresse de livraison ou mauvais numéro de rue), le produit sera ramené au sein des locaux de distribution de l’entreprise Cité Boomer et le client pourra s’il souhaite récupérer sa marchandise, venir la récupérer à l’entrepôt situé au 1220, rue Bergar Laval Québec H7L 5A2 ou payer à l’avance la réexpédition des produits. Sinon, il pourra demander le remboursement de ses produits mais pas le remboursement des frais d’expédition de la première livraison.
Lors d’une commande, le client comprend qu’une livraison de 5 jours ouvrables est à envisager. En cas d’absence du client lors de la livraison, le colis sera ramené au bureau de postes le plus près pour être ramassé par la suite, par le client.
Au Québec, les taxes ne sont pas applicables sur la majorité des aliments, sauf quelques exceptions (voir le détail de la Loi en cliquant ici) .  Une commande de $79,99 et plus (avant taxes si applicable) permet d’obtenir une livraison gratuite.  Pour les commandes plus petites, le frais de livraison sera calculé à la sortie de la boutique.

3)      Modalités et conditions de paiement
Toutes les livraisons s’effectueront après paiement. Les paiements seront à réaliser soit Paypal ou par carte bancaire* (Visa, Amex, MasterCard).

4)      Couverture de la livraison
La société Cité Boomers travaille avec des clients particuliers et professionnels de toutes les régions du Canada. Pour l'étranger, svp veuillez nous contacter.
Les produits vendus sont livrés dans tout le Canada. Pour les grosses commandes et les zones à l’export, le client devra nous contacter à l’avance et planifier avec notre équipe.
A réception de votre marchandise, il est impératif que vous contrôliez son état et que vous n’hésitiez pas à ouvrir vos colis. S’il s’avère que certains produits sont abîmés, il faudra le notifier par écrit sur le bordereau de réception ou sur le système informatique du transporteur. Si cette étape n’est pas respectée, contactez-nous pour prendre arrangements avec notre équipe.

5)      Délais de livraison (back-order)
La livraison des marchandises peut se faire dans la journée selon le mode de livraison jusqu’à un mois selon disponibilité de nos produits en stock. Dans tous les cas, le client sera informé de la situation dans les plus brefs délais.

6)      Droit de rétraction et droit de retour
Le client dispose d’un délai de 10 jours pour retourner le produit s’il venait à changer d’avis, à condition que les étiquettes soient toujours fixées à la marchandise. Le remboursement sera émis selon le mode de paiement initial. S’ils le désirent, les clients peuvent recevoir la valeur de leur remboursement sur une carte-cadeau. Pour tout demande de retour, veuillez envoyer un courriel à notre distribution/entrepôt au info@korpuslogistik.com ou téléphoner le numéro suivant 450-662-9633.

7)   Données personnelles
La société Cité Boomers s’engage à ne divulguer en aucun cas les données personnelles de ses clients à des tiers. Ces données sont strictement réservées à l’entreprise Cité Boomers et ses sous-traitants pour la prise des commandes ainsi que leur suivi afin d’offrir un service de qualité à ses clients.

8)   Attribution de compétence
En cas de litige entre un client et la société Cité Boomers, celui-ci devra être résolu à l’amiable. Par contre, si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera le tribunal de commerce de Montréal.

9)   Informations Légales
Cité Boomers
714, Mondor
Longueuil Qc J4L 4R3
Tél. : 450-332-7302 / 514-462-3075
www.citeboomers.com